Debes enviar un correo a soporte@wisboo.com con el siguiente detalle:
Link al video (Url en donde se encuentra el video dentro de la Tienda)
Segundo explícito donde quieres que se visualice el Thumbnail
Nombre del contenido
Importante: La opción de modificar el Thumbnail de esta manera es únicamente para los videos que cargas a la plataforma desde tu ordenador. Si el video esta embebido desde una URL de YouTube, debes modificar el Thumbnail desde la cuenta de YouTube donde esta cargado el video.