Preguntas frecuentes

Documentación de los medios de pago vinculados en tu cuenta

Encuentra información relevante acerca de los medios de pago vinculados en tu academia.

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¿Un estudiante puede pagar con PayPal sin tener cuenta en esa pasarela de pago?

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¿Cómo es el proceso de compra y la edición de la descripción de los pagos offline?

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¿Por qué no se visualiza el medio de pago desde el curso?

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¿Cómo obtengo las ganancias por las ventas de mis cursos?

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¿Cómo es el proceso de compra de un producto para un usuario final?

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¿Cómo puedo utilizar mi saldo a favor?

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¿Puedo recibir pagos internacionales con PayU?

PayU Latam permite recibir pagos de otros países con tarjetas internacionales

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¿Se pueden integrar plataformas de pago locales?

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¿Puedo modificar la tarjeta asociada a mi suscripción de Wisboo?

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¿Cómo hago para cancelar mi suscripción en Wisboo ?

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¿Puedo modificar mi plan en cualquier momento?

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¿Puedo ofrecer cuotas sin interés con Mercado Pago?

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¿Cómo hago un reintegro de un pago realizado a través de Mercado Pago?

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¿Puedo pasar la factura de Wisboo como un gasto de mi empresa?

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¿Qué hago si el pago de mi suscripción fue rechazado?

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¿Como vinculo mi cuenta de PayU a Wisboo?

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¿Qué pasarelas de pago puedo utilizar para vender productos en Wisboo?

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¿Puedo vender un mismo producto en dos monedas distintas?

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¿En qué países puedo vender mis productos con Mercado Pago?

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¿Debo incluir impuestos en el precio de mis productos?

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¿Cómo modifico mis datos de facturación?

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¿Quién decide el precio de un producto?

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¿Cuántos días tiene un usuario para realizar el pago Offline por la compra de un producto?

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¿Cómo descargo mis facturas?

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¿Puedo pagar mi suscripción a Wisboo con un método distinto que no sea con tarjeta?

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¿Con qué pasarelas de pago puedo abonar mi suscripción?

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¿Cómo pago mi suscripción a Wisboo?

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¿Debo ingresar los datos de mi tarjeta de crédito para suscribirme?

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¿Puedo ofrecer productos gratuitos con Wisboo?

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¿Puedo cambiar mi plan a mitad del ciclo de mi facturación?

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¿Puedo configurar un correo personalizado a mi tienda?

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¿Puedo integrar la API de conversiones de Facebook en mi cuenta?

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¿Me ayudan a promocionar mis cursos con acciones de marketing digital?

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¿Wisboo tiene un programa de referidos o afiliados?

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¿Puedo integrar el Pixel de Facebook en mi cuenta?

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¿Qué es y para que sirve el Pixel de Facebook?

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¿Para qué sirve la integración con Google Tag Manager?

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¿Para qué sirve la integración con Google Analytics?

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¿Puedo usar un dominio propio?

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¿Qué es el SEO?

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¿Cuántos dominios o subdominios puedo vincular a mi cuenta?

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¿Qué es y para qué sirve la API de Facebook?

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Tengo problemas para cargar mis contenidos, ¿qué hago?

Listamos los principales problemas que puedes llegar a tener a la hora de cargar contenido a tus productos y tienda

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¿Cómo puedo ver todos los correos automatizados que envía la plataforma?

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¿Cómo verifico un dominio con Facebook?

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¿Wisboo tiene App Mobile?

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¿Puedo descargar el contenido que he subido a mi cuenta de Wisboo?

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¿Cómo se visualiza la plataforma en dispositivos móviles?

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¿Puedo cargar otras tipografías a mi cuenta?

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¿Qué tipografías puedo utilizar en mi cuenta?

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¿Cómo hago para que mi cuenta tenga la opción de registro a primera vista?

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¿Puedo modificar el URL de mi cuenta?

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¿Cuántos instructores y administradores puede tener una cuenta?

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¿Cuales son los permisos que tiene un usuario con el rol de instructor?

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¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?

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¿Qué significa que un estudiante se registro en mi tienda?

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¿La página de checkout es personalizable?

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¿Los estudiantes pueden subir archivos a los cursos?

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¿Cómo puedo archivar mis cursos?

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¿Cómo puedo hacer para ocultar un curso del catálogo?

Elige entre las diferentes opciones de publicación.

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¿Wisboo cuenta con un chat interno para poder hablar con mis estudiantes de forma dinámica?

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¿El contenido de mis cursos esta protegido?

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¿Cómo elimino un curso de mi academia?

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¿Porqué no puedo destacar un curso para que aparezca en la portada de mi tienda?

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¿Cómo destaco un curso para que aparezca en la portada de mi tienda?

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¿Puedo cargar una presentación realizada con KeyNote de Apple a mis cursos?

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¿Puedo quitar o modificar el botón que aparece en la portada de mis cursos?

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¿Puedo ordenar los cursos como yo quiera?

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¿Cuál es el límite de contenidos para subir en los cursos?

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¿Wisboo cuenta con cursos pre-armados?

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¿Puedo ordenar las categorías de cursos en orden alfabético?

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¿Cuántos usuarios pueden visualizar una clase de Zoom?

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¿Cómo se califican las preguntas abiertas?

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¿Puedo limitar el cupo de estudiantes inscriptos en mis cursos?

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¿Dónde puedo visualizar el URL de un curso?

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¿Cómo puedo duplicar un producto?

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¿Cómo modifico la imagen de previsualización de un video en mi tienda?

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¿Cuál es el tamaño recomendado para la imagen del banner de acción?

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¿Cuál es el tamaño recomendado para la imagen de portada de mis cursos?

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¿Cuál es el tamaño recomendado para la imagen de portada de mi tienda?

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¿Cuál es el tamaño recomendado para el Favicon de mi tienda?

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¿Cuál es el tamaño recomendado para mi logo?

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