¿Qué es el medio de pago manual?
El pago manual es un medio de pago alternativo y offline que te permite ofrecer a tus compradores formas de pago diferentes a las típicas tarjetas de crédito o débito online.
Aunque no se procesa de forma inmediata como un pago online, el pago manual te brinda flexibilidad y versatilidad para ajustarte a las necesidades particulares de tu negocio o de tus clientes.
Esto es especialmente útil si vendes en mercados donde no todos los compradores pueden pagar con tarjeta o si deseas habilitar métodos de pago personalizados.
Resumen de cómo funciona
Configura en tu tienda el medio de pago manual con un título (ej. "Transferencia bancaria") e instrucciones específicas para tus compradores.
El comprador selecciona este medio en el checkout.
El sistema le muestra y le envía por correo las instrucciones de pago, y además te notifica a ti como administrador.
El comprador debe subir un comprobante del pago realizado.
Tú validas la operación.
Confirmas el pago en tu panel de administración
El comprador recibe acceso al producto digital.
Usos posibles
El caso más común es la transferencia bancaria, pero también puedes usar el pago manual para:
Pago en efectivo (ejemplo: depósito en ventanilla bancaria).
Pago con criptomonedas (ejemplo: transferencia en USDT, BTC, ETH, etc.).
Pago en efectivo
Acuerdos especiales
El pago manual te da la libertad de adaptarte a cualquier forma de pago que no esté integrada directamente en Wisboo.
Diferencias con otros medios de pago
Pago online (tarjeta, procesadores como MercadoPago):
✅ Confirmación instantánea.
✅ Menos trabajo manual de revisión.
🚫 Menos flexibilidad si un comprador no tiene acceso a estos métodos.
Pago manual:
✅ Versatilidad para aceptar métodos alternativos.
✅ Se adapta a distintos mercados y necesidades.
🚫 No es inmediato: requiere revisión y validación manual.
🚫 El acceso al producto puede tardar más (hasta 72 horas si revisas comprobantes).
Cómo configurar el medio de pago manual
Ingresa al panel de administración de tu tienda en Wisboo.
Ve a Configuración → Medios de pago.
Haz clic en Vincular un nuevo medio de pago.
Selecciona la opción Pago manual.
Define:
Título del pago (ejemplo: "Transferencia bancaria").
Instrucciones de pago: aquí te recomendamos incluir no solo tus datos de cobro (ej. banco, alias, dirección de wallet, etc.), sino también qué debe esperar el comprador después de pagar.
Ejemplo: "Después de hacer la transferencia, sube tu comprobante en tu cuenta de Wisboo. Nuestro equipo revisará la información en un plazo de hasta 72 horas y luego tendrás acceso al curso."
Guarda los cambios.
👉 Si tienes habilitado Wisboo Pay con Módulo de Mercados, podrás configurar instrucciones distintas para cada país donde vendas.
Proceso de compra del comprador
El comprador debe elegir un producto y entrar a la página del checkout.
Completa sus datos personales (nombre, apellido, correo)
En la pantalla de métodos de pago, el usuario debe seleccionar el pago manual con el título anteriormente definido (ejemplo: "Transferencia bancaria").
El comprador debe Ingresar su número de teléfono.
Por último, completar la solicitud de pago.
En este momento:
El comprador será redirigido al Módulo de "Mi Cuenta" que contiene las instrucciones de pago.
El comprador recibirá un correo con esas mismas instrucciones.
Los administradores de la tienda reciben un correo notificando la solicitud.
En el panel de administración, se genera una venta con estado Pendiente.
Proceso de subida de comprobante
El comprador deberá:
Realizar el pago según las instrucciones que configuraste.
Subir un comprobante en el Módulo de Mi Cuenta, en el detalle de ese pago.
Al hacerlo:
El sistema notifica por correo a todos los administradores de la tienda.
La venta cambia de estado de "Pendiente" a "Comprobante".
El usuario comprador podrá recibir tantos comprobantes como desee
Revisión y aprobación del administrador
Como administrador, puedes:
Entrar al detalle de la venta en tu panel de administración.
Revisar el comprobante y confirmar si es válido.
Si apruebas:
El sistema cambia el estado de la venta a Completa.
El comprador recibe un correo automático notificándole que ya tiene acceso al producto digital.
Aunque el sistema incentiva al comprador a subir un comprobante, siempre puedes Confirmar la compra manualmente en cualquier momento.
Tanto el usuario comprador como el admin podrá cancelar la compra en cualquier momento antes de ser aceptada y validada por el usuario admin.