Términos y condiciones generales de Wisboo Pay

Versión 2.1. Este documento constituye los Términos y Condiciones de Wisboo Pay (wPay), es independiente y se incorpora por referencia a los Términos y Condiciones generales de Wisboo. En caso de conflicto respecto de wPay, prevalece este documento.

Estos Términos y Condiciones de Wisboo Pay (wPay) constituyen un acuerdo vinculante entre el Creador —identificado a través de los datos de su cuenta y de su tienda en la plataforma— y Wisboo PR LLC. Al marcar la casilla de aceptación en la plataforma, el Creador manifiesta que ha leído, comprende y acepta el contenido de estos Términos y de sus Anexos, y declara bajo juramento la veracidad de la información y de las declaraciones aquí contenidas.

1.1 Propiedad Intelectual y Licencia.

El Creador declara ser el propietario de la propiedad intelectual del contenido publicado en su tienda y/o contar con las licencias necesarias para su comercialización. Asimismo, otorga a Wisboo una licencia de distribución y reventa de dicho contenido, de carácter no exclusivo.

1.2 Relación con Wisboo y wPay.
La empresa responsable de operar la plataforma y los servicios de Wisboo Pay (en adelante, “wPay”) es Wisboo PR LLC, constituida en Puerto Rico, en adelante “Wisboo”. En virtud del modelo de negocio acordado:

​1.3 Alcance y articulación con socios locales.
El presente contrato rige exclusivamente las transacciones procesadas y liquidadas a través de la infraestructura internacional de Wisboo PR LLC. Las transacciones que el Creador procese a través de un socio local autorizado de Wisboo en una jurisdicción determinada se regirán por el contrato específico suscripto con dicho socio local, el cual prevalecerá respecto de esas transacciones en caso de conflicto. La licencia otorgada en la Cláusula 1.1 es de carácter no exclusivo, sin que ello impida que el Creador otorgue licencias locales no exclusivas a socios autorizados de Wisboo para la distribución y el procesamiento en territorios específicos.

1.4 Garantías y responsabilidad sobre el contenido. El Creador es responsable de contar con los derechos o licencias del contenido que publica y de su capacidad para otorgar a Wisboo la licencia de distribución y reventa. El contenido no debe infringir derechos de propiedad intelectual, de imagen ni de ninguna otra naturaleza de terceros. Ante un reclamo de terceros relacionado con el contenido, Wisboo podrá suspender su comercialización, retirarlo de la tienda y/o retener la liquidación de los fondos asociados mientras se resuelve; el Creador responderá por los daños derivados y mantendrá indemne a Wisboo. Estas condiciones se entienden reiteradas con cada producto que el Creador publique o venda.

Wisboo será responsable de la gestión completa del proceso de venta en todas las transacciones realizadas a través del servicio de wPay, incluyendo:

Sin perjuicio de lo anterior, el Creador sigue siendo responsable por todas las demás obligaciones tributarias en su país de residencia, incluyendo los ingresos que reciba de Wisboo mediante las liquidaciones a su cuenta bancaria.

La emisión de la autofactura generada por Wisboo por la licencia de distribución y reventa perfecciona la liquidación a favor del Creador y determina el traspaso de titularidad de los fondos liquidados o acreditados; la trazabilidad de Wisboo respecto de dichos fondos concluye en ese acto. La autofactura que perfecciona la liquidación se emite una vez completada la Verificación Reforzada (KYC/KYB) prevista en la Cláusula 8. Con anterioridad a ella no se perfecciona liquidación alguna a favor del Creador: los importes cobrados permanecen como ingresos propios de Wisboo en su carácter de revendedor y Merchant of Record, y el Creador titulariza únicamente un derecho contingente a la liquidación, que se materializa cuando —completada la verificación— se emite la autofactura.

Reembolsos. El Comprador podrá solicitar el reembolso de su compra dentro de la ventana de reembolso aplicable al producto conforme al “Anexo C”. Los reembolsos son totales y se procesan por el mismo medio de pago de origen. Recibida la solicitud, el Creador dispone de cinco (5) días corridos para responderla de manera fundada o resolver el reclamo; si no lo hiciera, Wisboo podrá reembolsar al Comprador la totalidad de los importes pagados, deduciendo su importe del balance existente y/o de las acreditaciones futuras del Creador. El reembolso revierte la venta en su totalidad: el Comprador recibe el 100% de lo pagado y se revierten tanto la parte del Creador como la de los Participantes que hubieran percibido una participación sobre ella conforme al “Anexo E”, así como la comisión de Wisboo correspondiente a esa venta. Con independencia de dicha reversión, sobre el importe reembolsado se aplica la tarifa de reembolso prevista en el “Anexo B”, que retribuye la gestión del reembolso y los costos no recuperables de los Proveedores de Infraestructura, y se imputa al Creador o, cuando existan Participantes, al Titular Principal.

3.1. Destino de las liquidaciones. Cada acreditación completada se liquida en moneda fiat, mediante transferencia directa a una cuenta bancaria de titularidad del propio Creador, conforme a la Cláusula 3.3. La acumulación y la disponibilidad de los fondos siguen el cronograma del “Anexo C”.

3.2. Liquidación en moneda fiat: misma titularidad y país. Toda liquidación en moneda fiat se realiza exclusivamente a una cuenta bancaria de titularidad del propio Creador (misma titularidad, “same name”) radicada en el país en el que el Creador completó su Verificación Reforzada (KYC/KYB).

3.3. Transferencia directa en moneda fiat. Al procesarse cada acreditación conforme al cronograma del “Anexo C”, Wisboo —en su carácter de revendedor y Merchant of Record (MoR)— transfiere el importe neto que adeuda al Creador, en moneda fiat, a la cuenta fiat del Creador conforme a la Cláusula 3.2. En esta modalidad: (i) la liquidación constituye el pago, por parte de Wisboo, de una obligación propia derivada de la licencia de distribución y reventa, y no un servicio de transmisión o remesa de fondos de terceros; (ii) la transferencia se ejecuta a través de los Proveedores de Infraestructura que Wisboo determine; (iii) la liquidación no admite pagos a terceros, pudiendo Wisboo rechazar o suspender la configuración cuando la cuenta de destino no coincida con la titularidad verificada del Creador; y (iv) no tiene costo de comisión de retiro. Cuando la liquidación se realice en una moneda local distinta al dólar, el tipo de cambio de conversión (FX) se traslada al Creador según las condiciones de mercado, sin constituir un cargo de Wisboo por la operación.

3.4. Balance y liquidación. Wisboo lleva, por cada tienda, un balance que refleja el resultado neto de sus operaciones (ventas, comisiones, reembolsos y demás conceptos). La liquidación de cada acreditación completada —al emitirse la autofactura— se efectúa al destino configurado conforme a la Cláusula 3.1. Cuando una acreditación no alcance el monto mínimo de retiro, se mantiene en el balance y se acumula con las siguientes hasta superarlo. Si por reembolsos, contracargos u otros conceptos el balance resultara negativo, se compensará contra acreditaciones futuras antes de cualquier liquidación; a la terminación rigen las Cláusulas 8.6 y 9.

3.5. Disponibilidad de las modalidades de liquidación. La habilitación de la liquidación por transferencia directa en moneda fiat requiere, además de la Verificación Reforzada ante Wisboo, que el Proveedor de Infraestructura correspondiente acepte y valide la identidad del Creador (KYC/KYB). A tal fin, el Creador autoriza a Wisboo a compartir con dichos proveedores los datos de su verificación, conforme a la Cláusula 6. En consecuencia, aun completada la Verificación Reforzada, la liquidación podría resultar habilitada o no, según la decisión del Proveedor de Infraestructura. Wisboo no garantiza la aprobación por parte de los Proveedores de Infraestructura ni responde por su rechazo: habilitará la liquidación si resulta aceptada. Si la Verificación Reforzada resultara rechazada, o si el Proveedor de Infraestructura no habilitara la liquidación, no se realizará liquidación al Creador y se aplicará el tratamiento de la Cláusula 8.6, sin que Wisboo deba gestionar proveedores adicionales.

Wisboo procurará habilitar en primer término la modalidad configurada por defecto. Si un Proveedor de Infraestructura requiriera información adicional, ese circuito permanecerá en estado pendiente, sin caducidad, hasta que el Creador la aporte, pudiendo completarla en cualquier momento. Wisboo comunicará la resolución una vez que los circuitos hayan alcanzado su veredicto, se considerará habilitado el servicio cuando la liquidación haya sido validada.

Wisboo podrá utilizar servicios de terceros (bancos, procesadores de tarjetas, entre otros) para la gestión de pagos. En caso de interrupciones o cambios en estos servicios, es posible que ciertos métodos de pago dejen de estar disponibles. Wisboo no será responsable por interrupciones atribuibles a dichos servicios de terceros.

Wisboo podrá seleccionar y combinar distintos Proveedores de Infraestructura (procesadores, redes de liquidación y socios regulados) para la ejecución técnica de las liquidación de las acreditaciones, así como sustituirlos o incorporar otros a futuro, sin que ello altere los términos del presente contrato, notificando al Creador cuando corresponda.

Funcionalidades en desarrollo y disponibilidad. Algunas funcionalidades descritas en estos Términos y sus Anexos (por ejemplo, la co-producción y los afiliados) pueden encontrarse en desarrollo o no estar disponibles al momento de la aceptación. Wisboo no garantiza su disponibilidad, fecha de lanzamiento ni continuidad, y podrá habilitarlas, modificarlas, limitarlas, suspenderlas o discontinuarlas, total o parcialmente, por tienda o de forma general, notificando cuando corresponda. La descripción de una funcionalidad en estos Términos no constituye una obligación de proveerla ni una condición del presente contrato; cada funcionalidad se rige por estos Términos y sus Anexos a partir de su efectiva habilitación en el ambiente de producción de la plataforma de Wisboo.

Cumplimiento normativo y cambios regulatorios por país. El servicio se presta conforme a la normativa aplicable en cada país en el que opera. Ante cambios normativos, requerimientos de autoridades competentes o exigencias de los Proveedores de Infraestructura en una jurisdicción, Wisboo podrá, sin que ello genere responsabilidad a su cargo: (i) modificar o sustituir rutas, métodos y Proveedores de Infraestructura; (ii) requerir al Creador información o documentación adicional; (iii) aplicar, retener o trasladar al Creador los impuestos, retenciones, percepciones o costos que la jurisdicción imponga; y (iv) limitar, suspender o discontinuar, total o parcialmente, el servicio o una modalidad de liquidación en la jurisdicción afectada, notificando cuando corresponda. El cumplimiento de la normativa aplicable prevalece sobre cualquier configuración, modalidad o funcionalidad prevista en estos Términos.

Wisboo es una plataforma tecnológica que facilita la comercialización de productos y servicios digitales. No es un banco, institución de dinero electrónico ni proveedor de servicios financieros regulados. En consecuencia, Wisboo no presta servicios de pago, remesas, crédito, transmisión de dinero ni actividades de compensación o liquidación de fondos.

Los servicios de procesamiento de pagos, movimientos de fondos, instrucciones de cobro y desembolso se realizan bajo los marcos regulatorios aplicables a los proveedores de infraestructura de pago que Wisboo utilice, junto con sus empresas afiliadas y socios regulados (en conjunto, los “Proveedores de Infraestructura”).

Dichos Proveedores de Infraestructura proveen la infraestructura tecnológica y regulatoria necesaria para facilitar la liquidación de las operaciones derivadas de la relación comercial entre Wisboo y sus clientes.

Los Proveedores de Infraestructura no mantienen acuerdos comerciales directos, ni participan en actividades de generación o reparto de ingresos con los clientes de Wisboo. Su intervención se limita a la provisión de infraestructura para la ejecución técnica y regulatoria de los movimientos de fondos.

Podrá ocurrir que el nombre de una o más entidades que actúan como Proveedores de Infraestructura figure en los extractos de pago, registros bancarios o documentos transaccionales, exclusivamente como parte del flujo operativo de procesamiento, sin que ello implique relación comercial o vínculo societario alguno con el Creador.

Ni Wisboo ni los Proveedores de Infraestructura son instituciones receptoras de depósitos. Los fondos asociados a las transacciones podrán mantenerse, procesarse o liquidarse a través de entidades financieras reguladas que integran los Proveedores de Infraestructura, de conformidad con la normativa aplicable en cada jurisdicción.

La identidad de los Proveedores de Infraestructura utilizados podrá ser informada al Creador, a su requerimiento, a través de los canales oficiales de Wisboo.

El Creador autoriza el uso, tratamiento y almacenamiento de su información por parte de Wisboo y de terceros involucrados en la prestación del servicio para la realización de procesos de verificación de identidad y cumplimiento normativo (KYC, KYB, AML/CFT), conforme a la Política de Privacidad aplicable. Asimismo, se informa que todas las transacciones procesadas a través de los Proveedores de Infraestructura están sujetas al cumplimiento de las leyes y regulaciones vigentes en materia de prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo (PLA/FT o AML/CFT), así como a las obligaciones de conocimiento del cliente o del negocio (KYC/KYB), según corresponda en cada jurisdicción.

Wisboo podrá retener o bloquear temporalmente la liquidación de las acreditaciones o la transferencia directa de fondos al Creador en caso de: (i) falta de información fiscal, comercial o de identidad; (ii) requerimientos regulatorios; (iii) procesos de verificación adicionales derivados de políticas internas o de Proveedores de Infraestructura; (iv) alertas de riesgo transaccional, disputas o investigaciones en curso; o (v) la falta de completar la Verificación Reforzada (KYC/KYB) dentro de los plazos aplicables, en cuyo caso rige adicionalmente la Cláusula 8.6.

Durante el periodo de retención, los fondos seguirán registrándose como propiedad del Creador, pero su disponibilidad podrá estar limitada. Una vez cumplidos los requisitos solicitados, Wisboo restablecerá la disponibilidad de los fondos dentro del plazo operativo correspondiente.

8.1. Condición de Suscripción. El acceso y uso de wPay está condicionado a la suscripción activa de cualquier plan de suscripción vigente de Wisboo.

8.2. Aceptación de precios y niveles de verificación. Para utilizar wPay, el Creador deberá aceptar el esquema de tarifas establecido en el “Anexo B” del presente contrato. El uso de wPay se organiza en niveles de verificación con los límites del “Anexo D”: en el Nivel Inicial el Creador puede procesar cobros (payins) dentro de dichos límites, mientras que los retiros y la liquidación de fondos (payouts) requieren completar la Verificación Reforzada (KYC/KYB) de los responsables legales de la cuenta.

8.3. Compromiso de volumen. Este compromiso rige únicamente para los Creadores que lo hubieran convenido expresamente con Wisboo al momento de su incorporación al servicio, y para los Creadores que contraten un riel local con un socio local autorizado de Wisboo, conforme al contrato respectivo. No rige para los Creadores que utilizan wPay sin haberlo convenido, cuyo uso se rige por los niveles de verificación de la Cláusula 8.5 y del “Anexo D”.

El Creador alcanzado por esta cláusula se compromete a procesar a través de wPay un volumen mínimo de USD 1.000 mensuales, medido como promedio trimestral.

El compromiso resulta exigible a partir del cuarto (4.º) mes calendario, computándose como primer mes el mes de alta de wPay, cualquiera sea el día del alta; los tres (3) primeros meses no se computan a estos efectos.

Si el promedio trimestral resultara inferior al volumen comprometido, se aplicará un cargo proporcional al faltante, con un tope de USD 60 por mes, que se deducirá de la acreditación del período como un ítem más del cálculo del neto. Alcanzado el volumen comprometido, no se aplica cargo alguno.

A estos efectos se computa de forma agregada el volumen procesado por el Creador a través de wPay (riel internacional) y a través de los contratos suscriptos con socios locales autorizados de Wisboo; los volúmenes liquidados en moneda local se convierten a USD al tipo de cambio de liquidación aplicable. Se aplica un único compromiso de volumen, que no se duplica entre rieles, y el cargo se calcula una sola vez sobre el volumen agregado.

8.4. Cobro de la suscripción mediante deducción. A solicitud del Creador, el importe de su suscripción a Wisboo —cualquiera sea el plan contratado— podrá deducirse directamente de la acreditación del período, como un concepto más en el cálculo del neto, junto con las comisiones y los demás cargos aplicables. De este modo, el Creador no deberá realizar un pago separado por su suscripción, a excepción de que no tenga fondos acumulados en la acreditación del período dado.

8.5. Niveles de verificación y límites. El uso de wPay está organizado en niveles de verificación, con los límites de monto y de cantidad de operaciones establecidos en el “Anexo D”:

Alcanzados los límites del Nivel Inicial, la comercialización se pausará hasta que se complete la Verificación Reforzada. Wisboo podrá requerir la Verificación Reforzada en cualquier momento como condición para continuar operando, liberar la liquidación de acreditaciones o elevar los límites. Mientras no se complete la Verificación Reforzada rige lo dispuesto en la Cláusula 2 respecto de la naturaleza de los fondos: los importes cobrados constituyen ingresos propios de Wisboo y el Creador titulariza un derecho contingente a la liquidación.

8.6. Consecuencias de la falta de verificación. El Creador debe completar la Verificación Reforzada dentro de los sesenta (60) días corridos contados desde el primer evento que ocurra entre los siguientes: (i) su primera venta a través de wPay; (ii) alcanzar los límites del “Anexo D”; o (iii) solicitar un retiro. Vencido dicho plazo sin verificación, alcanzados los límites del “Anexo D” sin verificación, solicitado un retiro sin verificación, o rechazada la verificación, Wisboo suspenderá de inmediato la comercialización a través de wPay. El plazo de sesenta (60) días opera además como plazo de cura para completar la Verificación Reforzada. Si el Creador no la completa dentro de dicho plazo, o si la verificación resultara rechazada:

Cuando la falta de verificación obedezca a coincidencias en listas de sanciones, a requerimientos regulatorios o a alertas de fraude, Wisboo podrá congelar los fondos y las operaciones y actuar conforme a la normativa aplicable, cubriendo sus costos y sin efectuar reembolsos automáticos.

Wisboo podrá suspender o revocar el acceso al servicio de wPay de manera unilateral e inmediata en los siguientes casos:

En caso de existir fondos disponibles en el balance, Wisboo podrá liquidar de oficio los fondos pendientes a la cuenta bancaria de titularidad del propio Creador previamente configurada. La liquidación se realiza exclusivamente a una cuenta del propio Creador, a su mismo nombre / “same name”, y del mismo país del kyc / kyb registrado).

Wisboo notificará al Creador de manera simultánea a la ejecución del retiro de fondos, indicando el monto transferido, la cuenta bancaria de destino y el motivo de la suspensión.

En caso de que alguna de las partes notifique la finalización del contrato, debiéndose informar con una antelación de al menos 30 días, salvo por los motivos detallados en el artículo 9 de este contrato:

Si a la fecha de terminación el Creador no hubiera completado la Verificación Reforzada, rige lo dispuesto en la Cláusula 8.6; en ningún caso se realizará liquidación o pago alguno a favor de una identidad no verificada.

Este Acuerdo y la resolución de cualquier controversia relativa al mismo o a los Servicios se regirán e interpretarán conforme a las leyes de Puerto Rico, sin que proceda la aplicación de los principios de conflictos de leyes. En el improbable supuesto de que Wisboo no pudiera resolver una controversia con el Creador luego de intentarlo por medios informales, cada parte acuerda que cualquier disputa derivada del Contrato o de su incumplimiento será resuelta mediante arbitraje vinculante ante la Asociación Americana de Arbitraje (AAA), salvo en casos de medidas cautelares para proteger derechos de propiedad intelectual. El laudo arbitral podrá ejecutarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente e incluirá costos y honorarios legales. Las disputas se resolverán individualmente, renunciando ambas partes al juicio por jurado y a demandas colectivas.

Lo dispuesto en esta cláusula rige exclusivamente para las controversias derivadas de las transacciones procesadas a través de la infraestructura internacional de Wisboo PR LLC. Las controversias derivadas de transacciones procesadas por un socio local autorizado de Wisboo, se rigen por la cláusula de ley aplicable y resolución de controversias del contrato local respectivo. Las disputas y los contracargos iniciados por compradores se resuelven íntegramente en el riel a través del cual se procesó la transacción que les dio origen.

Los datos provistos por el Creador para el proceso de alta del servicio y verificación KYC/KYB (know your customer / business) serán utilizados como documentación fiel para la facturación de los servicios prestados por y hacia Wisboo, y la configuración de la cuenta bancaria principal —a nombre del propio Creador— que se utilizará en la modalidad de transferencia directa.

Este documento constituye un contrato vinculante entre el Creador y Wisboo. La aceptación se efectúa por medios electrónicos, mediante la marcación de la casilla de aceptación en la plataforma (“click-wrap”), sin requerirse firma manuscrita. Como constancia de la aceptación, Wisboo registra y conserva el identificador de usuario y de tienda, la dirección IP, la fecha y hora, y la versión del documento aceptada. Al aceptar, el Creador declara conocer y estar de acuerdo con su contenido, así como con las Políticas aplicables, incluyendo la Política de Privacidad, que forman parte integral de los Términos de Uso de Wisboo. El uso continuado de wPay con posterioridad a la publicación de una nueva versión implica su aceptación; los cambios sustanciales podrán requerir una nueva aceptación expresa, registrándose en todos los casos la versión aceptada. La aceptación se registra de forma independiente por cada tienda del Creador, dado que cada tienda comprende contenidos, licencias y garantías de propiedad y derechos propios.

Toda notificación formal requerida por este contrato deberá realizarse en plataforma o por correo electrónico a las direcciones registradas en la plataforma de Wisboo, con solicitud de confirmación de recepción. Se considerará recibida la notificación dentro de las 24 horas hábiles siguientes a su envío, salvo prueba en contrario. Las notificaciones realizadas por otros medios sólo tendrán validez si son confirmadas por escrito por la parte receptora. La aceptación de estos Términos y su registro se rigen por la Cláusula 13.

ANEXO A — PRODUCTOS Y SERVICIOS PROHIBIDOS

Ejemplos de productos y servicios aceptados:

Productos y servicios que están prohibidos comercializar en la plataforma de Wisboo Pay:

Si tienes dudas sobre si tu contenido es permitido, por favor contacta a nuestro centro de soporte antes de publicarlo.

Payins

Payouts

Reembolsos y disputas

Otros

*El monto fijo de la comisión de una venta depende del precio unitario del producto: $1.00–$9.99: $0.30;

$10.00–$99.99: $0.50;

$100.00–$199.99: $0.99;

> $199.99: $1.49 USD.

**Comisiones de payout: La transferencia directa a una cuenta bancaria en fiat no tiene comisión de retiro. Cuando la liquidación se realice en moneda local, se aplicará el tipo de cambio (FX) de mercado, según lo determinen los Proveedores de Infraestructura. Ese tipo de cambio lo asume el Creador y no representa una comisión de Wisboo.

Este pricing es adicional a la suscripción de tu plan y a las tarifas del plan de suscripción de Wisboo que tengas contratado para tu tienda (ej., el fee del módulo de e-commerce del 1% sobre el monto total de cada transacción efectiva). Los ítems y tarifas de este anexo pueden modificarse a discreción de Wisboo, previa notificación por escrito con un preaviso mínimo de 30 días corridos.

ANEXO C — FLUJO DE ACREDITACIÓN Y CRONOGRAMA DE LIQUIDACIÓN DE FONDOS

Las transferencias de fondos se realizan dos veces al mes, el primero y el quince de cada mes. Las ventas se acumulan durante 15 días y se retienen 15 días antes de estar disponibles en el balance.

Ventana de reembolso al comprador. El Comprador puede solicitar el reembolso de su compra dentro de los treinta (30) días corridos contados desde la fecha de la compra. El Creador puede configurar esta ventana por producto en quince (15) o treinta (30) días; en los productos con co-producción o afiliados, el valor por defecto es de quince (15) días. La ventana aplicable se informa al Comprador con anterioridad a la compra.

La ventana de reembolso puede vencer con posterioridad a la disponibilidad de la acreditación. En tal caso, el reembolso se compensa contra el balance del Creador o contra sus acreditaciones futuras conforme a la Cláusula 3.4 y, cuando existan Participantes, conforme al “Anexo F”.

** Ver más detalles del proceso de acreditación y retiro de fondos de Wisboo Pay en el siguiente link.

Este cronograma aplica a ambas modalidades de liquidación previstas en la Cláusula 3 (transferencia directa en moneda fiat y billetera digital del “Anexo E”). La diferencia entre ambas es únicamente el destino final de los fondos al momento de la liquidación.

ANEXO D — LÍMITES Y NIVELES DE VERIFICACIÓN

Los niveles, límites y requisitos vigentes son los publicados por Wisboo y podrán ser actualizados a su sola discreción, con un preaviso mínimo de quince (15) días corridos, sin requerir una nueva suscripción del presente contrato. A la fecha rigen los siguientes:

Personas Naturales (KYC)

Personas jurídicas (KYB)

(*)La verificación KYB básica incluye certificado de constitución, composición accionaria y porcentajes de participación, KYC de los socios con participación igual o mayor al 25%, Tax ID y representante legal.

Tanto para persona natural como jurídica, los límites del Nivel Inicial se computan de forma acumulada (no mensual) hasta completar la verificación; los límites de los Niveles 1 a 3 son mensuales. Wisboo podrá aplicar montos mínimos y máximos por operación y límites adicionales por país o perfil de riesgo.

A los efectos de la declaración jurada de origen de fondos, la autofactura (reverse invoice) emitida por Wisboo al acreditar fondos a favor del Creador, junto con el detalle de acreditaciones, constituye respaldo del origen de los ingresos liquidados a través de wPay.

ANEXO E — CO-PRODUCCIÓN Y AFILIADOS

Este Anexo aplica únicamente a los Creadores que activen co-producción y/o afiliados. Establece cómo se distribuyen los ingresos de un producto entre varios participantes preservando el modelo de Merchant of Record (MoR) de Wisboo.

E.1 Definiciones. Titular Principal: el Creador titular de la tienda (cliente de Wisboo), responsable del producto ante Wisboo a efectos comerciales, fiscales y de soporte; hay un único Titular Principal por tienda. Co-productor: persona física o jurídica que participa de la titularidad o licencia de un producto y percibe una regalía sobre él. Afiliado: persona física o jurídica que promueve productos a cambio de una comisión, sin adquirir derechos sobre el contenido. Participante: el Co-productor o el Afiliado.

E.2 Configuración. El Titular Principal configura la co-producción y/o el programa de afiliados por producto, asignando el porcentaje de cada Participante, y retiene una participación mínima del treinta por ciento (30%). Cada Participante recibe una invitación que le habilita un acceso limitado en la plataforma, mediante el cual acepta los términos aplicables (la cláusula de co-autoría, en el caso del Co-productor; los términos de afiliado, en el caso del Afiliado) y su porcentaje, completa su Verificación Reforzada (KYC/KYB) y registra su cuenta de destino; la aceptación se registra por medios electrónicos (usuario, IP, fecha y hora, y versión). El Participante no accede a la tienda del Titular Principal.

E.3 Co-producción (regalías). El Co-productor declara ser titular de los derechos sobre su aporte o contar con las licencias necesarias, y autoriza su distribución y reventa (declaraciones que complementan las Cláusulas 1.1 y 1.4). El Titular Principal declara contar con las licencias de todos los Co-productores del producto. La participación del Co-productor tiene naturaleza de regalía sobre el producto.

E.4 Afiliados (comisión). El Afiliado promueve productos y percibe una comisión por las ventas que le sean atribuidas. Su participación tiene naturaleza de comisión por un servicio de promoción, no de regalía, y el Afiliado no adquiere derechos sobre el contenido ni podrá publicarlo o revenderlo. La atribución de cada venta se determina conforme al siguiente orden de prelación: (i) cupón exclusivo del Afiliado utilizado en la compra; (ii) enlace de referido, mediante registro de clic y cookie, aplicándose la regla de última interacción (“last-click”) dentro de una ventana de treinta (30) días; y (iii) correo electrónico del Comprador previamente capturado a través del Afiliado, cuando no fuera posible identificar la cookie. El Titular Principal podrá configurar reglas de atribución distintas por programa, que rigen únicamente para las ventas posteriores.

E.5 Cálculo y reparto. El reparto se calcula sobre el monto neto de cada venta (una vez deducidas las comisiones de wPay) y se ejecuta con posterioridad a la liquidación; no constituye un fraccionamiento del pago en el checkout, y Wisboo registra el ingreso total como propio en su carácter de MoR. Cuando en una misma venta concurran afiliado y co-productores, se deduce primero la comisión del Afiliado y luego se calculan las regalías de los Co-productores sobre el remanente.

E.6 Verificación y pago de los Participantes. Cada Participante debe completar su Verificación Reforzada (KYC/KYB) y la validación del Proveedor de Infraestructura (Cláusula 3.5), y registrar una cuenta de destino de su titularidad (“same name”). Los Participantes distintos del Titular Principal no disponen de balance en la plataforma: perciben su parte mediante pago automático a su cuenta de destino. El pago a los Participantes se efectúa recién cuando la acreditación correspondiente pasa a estar disponible conforme al cronograma del Anexo C. Mientras un Participante no complete su verificación, su parte permanece retenida; si no la completa dentro de los sesenta (60) días, su parte se liquida al Titular Principal, sin que ello dé lugar a reembolso al comprador, dado que la venta se encuentra perfeccionada. Wisboo emite una autofactura por cada Participante y por cada acreditación liquidada, en concepto de regalía (Co-productor) o de comisión por servicio (Afiliado).

E.7 Reembolsos y contracargos. El reembolso o contracargo de una venta la revierte íntegramente: la parte del Titular Principal, la del Participante y la comisión de Wisboo correspondiente a esa venta. En los productos con co-producción o afiliados, la ventana de reembolso al comprador es, por defecto, de quince (15) días (“Anexo C”). Los reembolsos producidos con anterioridad al pago al Participante se netean antes de éste. Para los reembolsos o contracargos posteriores:

• Monto de la venta: se compensa contra las siguientes dos (2) acreditaciones del Participante que percibió esa venta; si no se recupera en ellas ni dentro de los treinta (30) días, el remanente se imputa al Titular Principal, que autoriza su deducción de su balance existente y/o de sus acreditaciones futuras.

• Tarifa de reembolso (4% del valor reembolsado) y fee de disputa (USD 15): se imputan íntegramente al Titular Principal y no se prorratean entre los Participantes.

• El Titular Principal acepta ambas imputaciones al configurar la co-producción o el programa de afiliados, y podrá repetir contra el Participante por fuera de la plataforma.

E.8 Detalle de liquidación. Wisboo pone a disposición de cada Participante, por acreditación, un detalle de liquidación con: período e identificador de la liquidación; producto(s) y porcentaje de participación; cantidad de ventas atribuidas y monto bruto; comisiones deducidas (de wPay y, en su caso, de afiliado); reembolsos y contracargos del período; base neta; monto neto que le corresponde; retenciones aplicables; cuenta de destino; y estado (liquidado, retenido o pendiente de verificación).

E.9 Responsabilidad y terminación. El Titular Principal es el responsable del producto ante Wisboo; los conflictos entre el Titular Principal y los Participantes se resuelven entre ellos. Los cambios de porcentaje requieren la re-aceptación de los Participantes afectados y rigen únicamente para las ventas posteriores; ni la modificación de porcentajes ni la terminación de la co-producción o de la afiliación afectan las ventas ya perfeccionadas.