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Proceso de acreditación y retiro de fondos en Wisboo Pay

Actualizado hoy

Este artículo explica cómo funciona el proceso de acreditación en Wisboo Pay, el mecanismo mediante el cual las ventas de Wisboo Pay se procesan, se consolidan en USD y quedan disponibles para retiro. Si aún no sabes qué es Wisboo Pay y cuáles son sus beneficios, lee más aquí.

Wisboo Pay opera con un cronograma fijo de pagos quincenales y está diseñado para manejar pagos locales en múltiples países y monedas de forma segura y ordenada.


Cronograma de pagos

Wisboo Pay paga a todos los creadores y negocios de forma fija:

  • El día 15 de cada mes

  • El último día de cada mes

A partir de cada fecha de pago, el saldo acreditado puede retirarse de forma manual o automática a una cuenta bancaria en tu país o a una cuenta bancaria en el exterior. Puedes consultar más detalles en el artículo: [Ver información sobre pagos y retiros].


¿Qué es una acreditación?

Una acreditación es el proceso mediante el cual Wisboo:

  1. Registra y valida tus ventas

  2. Consolida los montos provenientes de distintas monedas

  3. Convierte los fondos a USD

  4. Deja el saldo disponible para retiro

Cada acreditación pasa por tres estados: Iniciada, En espera y Completada.


Estados del proceso de acreditación

1. Acreditación "Iniciada" (primer período de 15 días)

  • Dura 15 días calendario

  • Wisboo registra y contabiliza todas las ventas realizadas en tu tienda durante ese período

  • La acreditación se crea con estado “Iniciada”

2. Acreditación "En espera" (segundo período de 15 días)

Al finalizar el primer período:

  • La acreditación pasa a estado “En espera”

  • Se inicia un segundo período de 15 días

  • Durante este tiempo:

    • Los fondos recaudados en distintas monedas

    • Se transfieren y consolidan

    • En la billetera de Wisboo Pay

    • En una sola moneda: USD

Mientras tanto, se crea automáticamente una nueva acreditación en estado “Iniciada” para las ventas del nuevo período.

3. Acreditación Completada

Al finalizar el segundo período de 15 días:

  • La acreditación cambia a estado “Completada”

  • El proceso de acreditación ha finalizado

  • El monto queda disponible para retiro

    • Tener en cuenta que a partir de este momento, la transferencia a tu cuenta de banco puede durar hasta 5 días hábiles.


Retiros y monto mínimo

  • El monto mínimo de retiro es de 50 USD

  • Si una acreditación completada no alcanza ese mínimo:

    • El saldo no se pierde, Se acumula con futuras acreditaciones

    • Podrás retirar cuando el total acumulado alcance el mínimo

Para más información, revisa el artículo: Balance y acumulación de fondos.


Documentación de cada acreditación

Por cada acreditación completada se crea un documento automáticamente, que se puede consultar en el detalle del listado de cada acreditación. Este documento es un invoice del creador o negocio a Wisboo por el concepto de "Servicios y contenidos digitales licenciados a Wisboo para su reventa". Indica la fecha de cada acreditación y el monto adeudado.

Dentro del detalle de cada acreditación podrás:

  • Ver todas las ventas que la componen

  • Acceder al detalle individual de cada venta

  • Consultar:

    • Comisiones aplicadas

    • Recaudación neta

    • Monto final en USD

Esto te permite una trazabilidad completa desde cada venta hasta el retiro final.


Resumen rápido

  • Pagos fijos: 15 y último día del mes.

  • Cada acreditación dura 30 días en total (15 + 15)

  • Estados: Iniciada → En espera → Completada

  • Fondos se consolidan en USD

  • Mínimo de retiro: 50 USD

  • Puedes retirar el dinero por una venta de Wisboo Pay tan rápido como 15 días si este entra dentro del último tramo de una acreditación o 30 días si entra al principio.

Si tienes dudas adicionales, puedes contactar al equipo de soporte a soporte@wisboo.com.

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