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FAQs Wisboo Pay

Conoce las preguntas más frecuentes relacionadas con el sistema de pagos internacionales de Wisboo.

Actualizado hoy

¿Qué es Wisboo Pay exactamente?

Wisboo Pay es una solución de pagos diseñada para creadores y negocios digitales en LATAM. Te permite ofrecer opciones de pago en moneda local y cobrar tus ingresos en dólares. Pagos, facturación, impuestos aplicables, retiros y reembolsos gestionados por nosotros.


¿Puedo vender cursos, membresías o servicios?

Sí. Wisboo Pay está diseñado para creadores y negocios digitales que venden cursos, ebooks, masterclasses, webinars, servicios de asesorías, membresías u otros productos digitales.


¿En qué monedas puedo cobrar?

Aceptamos pagos en monedas locales en más de 15 países USD, ARS, CLP, MXN, COP, UYU, PEN, EUR, BOB, BRL, CRC, GTQ, PYG, GBP, DOP. El comprador paga en su moneda y vos recibís los ingresos en tu wallet en dólares.


¿Wisboo ofrece los contenidos por mi?

No, tú mantienes el control de tu negocio. Cedes temporalmente a Wisboo una licencia de distribución y reventa de tus productos y servicios digitales para que pueda actuar en representación tuya como responsable de la venta.


¿Qué significa que Wisboo se hace cargo del proceso completo de la venta?

Wisboo Pay gestiona los cobros, impuestos aplicables a la venta, las conversiones de moneda, la conciliación de fondos y gestionamos los comprobantes. Tú te enfocas en desarrollar producto y construir comunidad para vender. Wisboo Pay te permite operar en múltiples países sin presencia local y fricciones regulatorias.


¿Quién emite las facturas?

Wisboo, como responsable de la venta, es quien gestiona a tu nombre los comprobantes para los compradores de los productos y servicios digitales de tu tienda online.


¿Cómo recibo mis ingresos?

Los ingresos de todas las ventas se consolidan en balance en USD en una billetera digital que se crea a tu nombre. Desde ahí puedes realizar retiros a tus cuentas bancarias o billeteras compatibles según tu país. El proceso es simple, seguro y con costos transparentes. Retiros disponibles:

  • Argentina: Cuenta de banco, Ualá, MercadoPago.

  • Chile: Cuenta de banco.

  • Colombia: Cuenta de banco.

  • Republica Dominicana: Cuenta de banco.

  • Europa: Cuenta de banco.

  • México: Cuenta de banco.

  • Perú: Cuenta de banco (USD o PEN).

  • Ecuador: Cuenta de banco.

  • Venezuela: Cuenta de banco (Banesco, Mercantil, Provincial)

  • Crypto: Compra de USDT.


¿Wisboo Pay reemplaza a mi banco?

No, Wisboo Pay no es una institución financiera. Es una solución de pagos que incluye la emisión de comprobantes, facturación y la consolidación de los ingresos en un balance en USD en una billetera digital a nombre del negocio o creador, provista por nuestro partner de infraestructura financiera.


¿En qué tiempo recibo mis ingresos?

Wisboo Pay funciona con un sistema de acreditaciones que se genera cada 15 días por el concepto de "Licencia de distribución y reventa de productos y servicios digitales". Cada acreditación contiene el total de las ganancias obtenidas por la venta de los productos digitales en tu tienda en esos 15 días. Conoce más aquí.


¿Puedo usar Wisboo Pay si ya tengo otro medio de pago propio vinculado?

Sí, por cada mercado que habilites para comercializar tus productos vas a poder optar por habilitar Wisboo Pay y combinarlo con los medios de pago propios que hayas vinculado a la plataforma (MercadoPago, Paypal, PayU, Pago manual y otros).


¿⁠Mis contenidos son míos?

Sí. Tu eres el dueño de la propiedad intelectual de tus contenidos y en ningún momento cedes ni compartes esos derechos con nosotros. Al mismo tiempo que vendes tus productos en Wisboo (utilizando Wisboo Pay o no) tienes la potestad para poder vender esos contenidos en otras plataformas si así lo deseas.


¿⁠Mis usuarios son míos?

Sí, tus usuarios son 100% tuyos, en cualquier momento tienes la posibilidad de importarlos o exportarlos y Wisboo no envía comunicación a tus usuarios acerca de otros productos o servicios. Wisboo en todo momento respeta la política de privacidad especificada en sus términos. https://www.wisboo.com/legal/politicas-de-privacidad


¿Tiene costo usar Wisboo Pay?

No hay costos de setup ni mensualidades. Solo se cobra una comisión por transacción confirmada y efectiva transaccionada por Wisboo Pay. El pricing de Wisboo Pay se suma al costo fijo y las comisiones de tu plan en Wisboo.

Conoce más aquí.


¿Puedo abandonar el servicio cuando quiera?

Sí, sin penalidades ni permanencia mínima. Solo retiras los fondos de tu balance y desactivas tu cuenta.


¿Wisboo Pay es seguro?

Sí, Wisboo Pay cumple con estándares internacionales de seguridad (PCI DSS), encriptación avanzada y monitoreo antifraude continuo.


¿Quiénes pueden unirse a Wisboo Pay?

Actualmente Wisboo Pay está en una etapa de lanzamiento con acceso limitado. Se priorizan negocios digitales que tengan una facturación recurrente superior a los $1.000 USD mensuales, ya sea en cursos, consultorías, membresías o productos digitales en general.

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